(德國鄉村風景美得像一幅畫)



為了一解母親思念大哥之情,花了不少時間開始籌備去德國的一切事宜,

一個月的德國之旅,期間沿途有許多美麗景物和當地特有風土民情,令人回味不已。

由於工作繁忙,僅能利用有限的空檔,慢慢整理照片與心得。

就讓我從出發前要準備的資料開始說起吧!也讓準備去德國的朋友作個參考喔!

出發前要準備的資料
 
德簽
透過旅行社代辦即可,費用一人為3600元以上
親友邀請函
以德國親友名義的邀請函,主要要有邀請人的姓名地址電話身分證明,被邀請人的護照上姓名,護照號碼,停留期間每日計畫的行程清單
 
兌換歐元
歐元的面值有5元/10元/20元/50元/100元五種,通常兌換前四個面值就以足夠,100元對一搬商店來說太大了會嚇到人呢!我在7月兌換時台幣比為48:1
 
退稅
1在各店家採購結帳時就要求其開立TAX FREE的憑證(之後我們自己要在上面填上護照上姓名,號碼,本國居住的地址,城市,國家-像我就寫FROG1店的地址是OK的)
2先到航空公司CHECK IN時告訴櫃檯行李裡的東西要辦退稅,他們幫你CHECK IN好時貼好條碼,當場你再把行李提回來(所以若有2件以上行李,要退稅的東西可以集中在同一件行李裡,這樣就不必提很多件去做準備-退稅檢驗)
3先到退稅櫃檯旁的驗關人員處,給退稅單,護照和出示行李,他們大部分不會檢查你的行李,就叫你放到旁邊的行李車上,這時被集中的行李就會被推去登機,再拿著官員蓋過章的退稅單到退稅櫃檯退稅(法蘭克福機場有數十個各種退稅櫃台,我是在644退的,當下便可拿回白花花的銀子)
 
PS.
1,退稅單一定是向店家索取,因要蓋店章或該店專屬退稅單,沒有人在機場填寫(不知是否可以在機場拿空白單隨身攜帶,再請店家蓋章?我有問機場的退稅人員要退稅單填寫,他說沒有)
2,單筆消費20元以上就可以要退稅單
3,除了退稅櫃檯,我還有一筆是到International Exchang Intex GmbH機場裡另一個退稅單位退的!
4,需報帳的憑證要自行影印,因收據會連同退稅單被收回,他們會給你退稅金額的憑證而已
 
機場免費服務
去程在泰國轉機和法蘭克福機場們都走了一大段的路,這對2個小朋友和70幾歲的老人是一個沉重的負擔,回程時由於媽媽水土不服加上心臟的問題於是在確認機票時便告知需輪椅服務,他們會問你哪一種級次的專人輪椅服務(還有專人把你抱上飛機的那種),在櫃檯Check in 時需再告知一次,所以在法蘭克福從櫃台到登機,4人就都搭乘ㄅㄨㄅㄨ車快速通關,到海關也是專人拿你的護照去辦理出境,你不需下車。

因我需買德國香菸,途經免稅店時他們還會問你並可等候你採購,但我們不好意思耽誤大家的時間,所以是直接到候機室安頓好媽媽後,才自行步行前往採購(後來在泰國轉機時香菸遺留在機上行李櫃,當下也沒有尋獲)!
到泰國轉機時,一下飛機便有2個專人推著輪椅,拿著你護照英文名字的牌子等你,由於轉機還有時間差他們會把你先推到休息室,有沙發和沙發床可以躺,到登機時間再來把你推到空橋上的登機口!回到台灣也是在空橋接你,快速通關,還很熱心協助我們拉行李上推車,一路送我們到機場的巴士站!
在泰國轉機時發現使用這項免費服務的獨行老人還真不少,當下整個休息室是客滿的至少在這個時段就有15名以上。
 
尋找失物
下飛機前一定要椅上,地板上,頭上行李箱(要站上去檢查)有無遺留任何自己的物品,當長途旅行後已是頭昏眼花,加上大小包手提行李和經過免稅店買的禮品,容易讓人有所遺漏!

在德國出境免稅店買了2條德國製受歡迎的香菸和一條法國高級菸單價分別為27和35歐元,打算回來和幾位蛙友分享,就放在頭上行李箱,在泰國轉機時便遺忘了!只拿下背包,下機才20分鐘的時間,我找到服務櫃台幫我尋找便已不見了!

機場的泰航人員很積極幫忙聯絡但仍是一無所獲!在從曼谷飛台北的機上我告訴空服員,他們也再次聯絡地勤,並告知我到台北時到泰航櫃台再次確認處理!這個服務是很週到的。
所以到櫃檯時,留下遺漏的物件品名規格,你的聯絡電話,他們有無尋獲都會通知你!而事實上我也在2天後接到沒有找到的通知。

我自己明白理由 ~

一,當時機上還有其他乘客在你之後下機。

二,飛機淨空之後會有一組清潔人員在30分鐘內徹底清空該班飛機。據空服員說會把旅客遺失物輾轉地交給地勤人員(但這個機制有不確定性)。

三,空服員是不會一一確認每個行李箱是否有遺留物件的。
 
搭車旅遊
由於第一次訂歐鐵車票,所以委託了旅行社訂票而且是一個月內,可搭乘4次的長途優惠票,以日為單位不管坐多遠,這很划算,以我為例法蘭克福到漢堡往返車票就要218歐元/成人,買套票2人同行+2個兒童票總價535歐元可4次搭乘,所以我們又從漢堡往返到更遠的慕尼黑,但在訂位時DB的票務員告訴我,旅行社多收了我20歐元的訂位費(每人多收5歐元)收太高了實際上只需4歐元(網路訂票時劃位只需3歐元),但我付了9元/人,要我回國時去要回這筆錢!
但是我的想法是,旅行社提供我便利的服務,如果沒有應得的利益,就沒有代訂服務的動機了!所以合理該給賺的錢是不可以吝嗇計較的,只是合理值是個人認定的。
他還告訴我下一次上DB網站訂票即可!但是可能沒有英文版喔!因我也還沒空上去查看!不管是網路訂票或現場櫃檯訂票,都會拿到一張明細是說明你的起始站名,日期,出發時間和到站時間, 出發和到站月台,火車班次編號,一定要隨身帶,如果是網訂刷卡,也必須隨身攜帶信用卡,查票時要刷磁條確定本人使用!
長途列車,訂位時有分Class1和Class2,Class1是寬敞的個人座有附個人電視,Class2還有1人2人2人和嬰孩(獨立空間供小孩活動和休息的小沙發床)4人(有餐桌)6人(獨立包廂 )在訂位時可告知,他們票務員通常也會貼心替你設想喔!車上有餐車,網路服務,寬敞的廁所,放置大行李的空間,專人提供資訊服務,在車上或車站找到i的位置都有提供資訊服務尤其英文。
 
如何看票位和查月台位置
在德國,火車票和位子是分開賣的,如果只買票可以省下訂位費,上車是沒有位子,但你可以察看位置上方都會有LED顯示(只會在靠站時顯示),或插上紙條顯示訂位的起始站,如果沒有標示便可以安心的免付費乘坐,查票員也不會有任何異議!通常短程或節約的年輕人都是如此,我和好友Michelle到柏林時(1.5小時)也是如此!
再持有的車票上會有全部搭乘明細,主要是車廂(COACH),和位號(SEAT NUMBER)當你到達月台,月台上公布欄會有一張標示車次,固定發車的星期週期,相同車次與發車時間還有分平日和假日,掛的車廂數和停靠月台編號會不同,一定要看清楚,一般月台是以阿拉伯數字編號,每個編號再分a/b兩段,再依ABCDEFG…分上車的區段,最好先走到上車區段上去只需在附近的2-3個車廂搜尋位置,在車上拉著大行李穿越車廂找位置是很辛苦地!尤其通常遠乘車會掛2段車廂以上1-5/21-27/31-35之間是不相通的!所以要先比對好自己的車廂號相對的上車區段!如期安全上車再慢慢找位置。
在德國通常都照表操課很精確,但長途列車經常會有軌道維修,或軌道調度的情形,他們會出一本冊子清楚的說明,但是通常沒有人會知道!所以經常會有列車到站前2分鐘臨時告知更改停靠月台(跑死你),或是本週該車次不經過本站(等死你),旅途中等候列車調度延誤時間達一小時以上的情形!所以出發前在電腦上查好車站時間,提早到站並詢問站務人員你的班次與正確搭乘月台是否有所異動,會比較安心!尤其長途需多次轉乘時要特別注意!
 
市區公車,電車,渡輪和地鐵搭乘
以上3者在一定範圍內是可以一票到底非常經濟方便,在漢堡期間每天出門都隨身攜帶護照,居住的地址電話,公車地鐵路線圖,列印出的今日搭車秘笈,秘笈就是出門前一定要上HVV網站查出發站名與目的地站名(輸入地址也可以)出發或抵達地時間,德國都是以主要街道為站名,所以你要輸入清楚區域是在漢堡還是漢諾威,搜尋後便會出現精確的搭乘與轉乘站,交通工具(幾路公車或幾號地鐵或何種火車),出發與抵達時間,共要花費的時間和費用!
票價
週一-週日,24小時,1人2人5人,單次票,日票,月票,年票都有不同的收費標準,以我們為例,2大2小單次票價為8.7歐元,若買5人團票則為8.6元,而且在規範區域內可搭乘全天,接駁任何公共交通工具!但這個優惠只開始於上午9點後,所以若是在這之前就要個別買票才划算!
到遠程地區,上網訂購會有非常優惠的選擇,越早訂票越划算,到車站也可以訂票買票,還有自動售票機,通往小鄉鎮的車站並沒有售票服務,會在第一車廂設置自動售票機供人在車上買票,德國人採榮譽制,你沒有買票也沒人管你,但一旦被查票員查到罰則非常重(約5倍)
還有從柏林回來的週日,地鐵竟然免費搭乘,i沒人上班,當我一人在一排自動售票機前研究如何買票時,心想為何左右都沒人可以請教時,一對熱心的夫妻前來問我說英文嗎?然後好心告訴我今天免費搭乘,他們也不知道為什麼免費!
 
遇到的狀況被趕下車
在德國隊德文而言我真覺得自己是個文盲,看不懂,聽不懂,說不會….通常公車10-20-30分不等會有一班,有一天查好班次準備搭到港口的鬼屋旁的模型屋,轉了3次車,在搭最後一段時卻在到站前3站車上只剩我們4人,竟被請下車要求到下一站去再搭其他車,司機英文不好,大概是要我走到過街的下一站再搭,真是傻眼根本人生地不熟,知道目的地就在附近但對老人和小孩走路是太遠,計程車太貴,公車司機不會英文,我沒有攜帶鬼屋的DM,沒有地址和德文名稱,打電話給大哥,他用google的衛星找到我們的所在地,但是他也不知道鬼屋的地址,主要一延誤快下午3點了,媽媽的時差又來了(愛睏了),5點模型屋會關門,只好走到附近的公車站搭回知道的站轉車回家隔日再戰!
從住家到漢堡車站都是搭109 到慕尼黑的清晨沿途車上只有6-7人,搭到市政廳時又只剩下我們4個人,再度被請下車拖著行李去搭前往車站的另一班公車,至今仍不知為何?一度我還想欺負中國人(在德國遇到的人大都不知道台灣,知道的人都認定台灣是中國的一省)!但後來我個人的理解應是節省能源!確實達成共乘節能的目的!

待續.....
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